S trolejbusem samozřejmě okamžitě zastavil, naštěstí na koleje vůbec nevjel. Případ nahlásili dopraváci policii. „Stalo se to na Domažlické třídě kolem 11 hodiny dopoledne," potvrdil dopravně-provozní ředitel Plzeňských městských dopravních podniků Jiří Ptáček.

Policisté přijeli okamžitě na místo, kde zjistili, že tu nefunguje zabezpečovací zařízení kvůli jeho rekonstrukci. „Nikdo nás o tom dopředu neinformoval. Na místě byla následně v době, kdy tudy projížděly další vlaky, naše policejní hlídka, aby tu zajistila bezpečnost," potvrdila policejní mluvčí Hana Štefflová. Oprava skončila kolem půl druhé, potom začaly závory znovu fungovat.