VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Seniorka se nechala zlákat, platila i za vrácené nádobí

Plzeň – O desetitisíce korun za nepotřebné nádobí málem přišla Helena Skočilová z Plzně. Nechala se totiž v srpnu k jeho nákupu zlákat od prodejců při prezentaci.

7.10.2010 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Jiří Sejkora

Po týdnu se rozhodla zboží vrátit a od smlouvy odstoupit. Firma ale nereagovala, a důchodkyně musela splácet úvěr. Vše se vyřešilo až ve chvíli, kdy se o případ začal zajímat Deník.

„Chci varovat další hlavně starší lidi, aby nenaletěli tak jako já. Bylo až neskutečné, jak mne prodejci dokázali zmanipulovat,“ vypráví Helena Skočilová.

V poštovní schránce našla pozvánku na prezentaci nádobí firmy Czedok v plzeňské restauraci. Prodejci tam uváděli, že nechtějí prodávat, ale jen ukazovat zboží. „Při přednášce obchodníci stále opakovali, že jen představují zboží a že nám rozdají dárky,“ popisovala průběh prezentace důchodkyně. Nakonec však byla mezi několika vybranými účastníky, které si obchodníci odvedli za plentu.

„Rovnou jsem jim řekla, že nic nechci. A oni do mě neustále hučeli a přesvědčovali mě, až jsem jim podepsala smlouvu na nádobí za pětatřicet tisíc korun,“ řekla Deníku seniorka. Ve smlouvě stálo, že zaplatí zálohu alespoň deset procent z ceny a bude měsíčně splácet pět set korun. „Na místě jsem nakonec zaplatila pět tisíc,“ vzpomíná žena.

Když ale dorazila domů, vše se jí rozleželo v hlavě a rozhodla se od smlouvy odstoupit a nádobí vrátit. Podle smlouvy tak mohla učinit do čtrnácti dnů, ona zboží i veškeré písmenosti odeslala do týdne. Jenže pak začaly problémy.

„Když jsem volala do sídla firmy, tvrdili, že nic nedostali a musím dál platit. Přitom jsem z pošty měla všechny potřebné doklady o zaslání,“ kroutí hlavou důchodkyně. Vydala se proto osobně do brněnského sídla firmy Home Credit, které úvěr splácí a zrušila ho. „Ovšem zároveň mi sdělili, že peníze již firmě Czedok poslali a budou se domáhat jejich navrácení. Až poté mi dají vědět,“ tvrdila při návštěvě redakce Deníku Helena Skočilová.

Deník se pokoušel firmu Czedok kontaktovat, ale neúspěšně. Mobilní telefon uvedený na smlouvě nikdo nezvedal, jiný kontakt na firmu neexistuje ani na internetu. K případu se vyjádřila až společnost Home Credit, která nakonec problém vyřešila. „Paní Skočilová odstoupila od úvěrové i kupní smlouvy. Včera nám přišla žádost o storno této smlouvy od prodejce. Smlouvu zrušíme v nejbližších dnech,“ řekla mluvčí společnosti Eva Řimnáčová.

„Než se o můj případ začal zajímat Deník, byl velký problém, že jsem od smlouvy chtěla odstoupit. A najednou to všechno jde a nestačím se divit, jak rychle,“ říká teď šťastná seniorka, která dostane zpět všechny své peníze.

„Není potřeba, aby si doporučenou zásilku s odstoupením od smlouvy prodejce převzal. Stačí, je-li mu do schránky vhozeno oznámení o uložení zásilky na poště. V první řadě tedy na doručence musíte zjistit, kdy mu byla zásilka doručena či vhozeno oznámení o uložení zásilky,“ radí odborníci ze Sdružení ochrany spotřebitelů s tím, že lhůta je čtrnáct dnů.

Autor: Lucie Pelanová

7.10.2010 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto HC Škoda Plzeň - HC Olomouc.

Facka na Hané. Mora zničila Škodovku pěti góly

Hráči Viktorky porazili v neděli doma 3:0 Zbrojovku Brno.
20

Série pokračuje. Viktoria porazila i Brno

Piráti měli s sebou Edisona

PIRÁTI slavili v Dominiku. Jejich jednička Lukáš Bartoň byl spokojen, jejich pražský šéf Ivan Bartoš taky.

Asistenční pes s vámi nesmí, slyšela vozíčkářka v obchodu

Plzeň - Personál prodejny a ostraha zákaz vstupu popřely.

Vrba: Máme co napravovat

Plzeň – Porážkou s Luganem připravili svým fanouškům velké zklamání. Už tuto neděli si je mohou fotbalisté Viktorie Plzeň částečně udobřit. V jedenáctém kole první ligy doma přivítají celek Zbrojovky Brno.

Disco tanec v Lokomotivě

Plzeň – Soutěž startuje v neděli v 8:30 hodin.    

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení