VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pošťačky nedoručují balíky, lidé se zlobí

Plzeň - Marně čekal na doručení balíku Plzeňan Jiří K. Ve schránce našel jenom počítačem vyplněný lístek s oznámením, že balík má uložený na poště. Česká pošta totiž od Nového roku změnila obchodní podmínky a zásilkové balíky do domu nedoručuje.

15.1.2009 3
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Martin Divíšek

„Podnikám doma a různé zboží objednáváme poštou docela často. K zastižení bývám i dopoledne a pošťačka vždycky s balíčkem přišla a zazvonila. Zaplatil jsem dobírku a všechno bylo vyřízeno. Když doma nikdo nebyl, vypsala pošťačka v ruce lístek, že máme balík na poště. Teď jsme ale do schránky rovnou dostali lístek předvyplněný na počítači a hotovo. Pro balík si musíme dojít, i když jde pošťačka ráno kolem domu,“ říká rozhořčeně Jiří K. z Plzně, kterému prý doručovatelka na poště sdělila, že Česká pošta od Nového roku zásilkové balíky do domu nedoručuje. Potvrdila to mluvčí České pošty Marta Selicharová.

„Zákazníkům poskytujeme čtyři druhy balíků. Obyčejný, cenný, obchodní balík a zásilkový balík. V minulosti se mohlo stát, že byla zásilka doručena, ale šlo o případy, kdy bylo na poště méně zásilek, a bylo to tudíž kapacitně možné. Od 1. ledna 2009 na základě změny obchodních podmínek jsme ale přestali zásilkové balíky do domu doručovat. Pošta je však povinna ve stanovené lhůtě oznámit adresátovi příchod zásilkového balíku na ukládací poštu, a to formou doručení písemné výzvy,“ uvedla Selicharová.

Proč se balíky nedoručují

Zásilkový balík je služba České pošty, která je určena velkým smluvním podavatelům. Ti mohou tuto službu využívat jen na základě písemné 'Dohody o podmínkách přepravy zásilek Zásilkový balík' uzavřené mezi odesilatelem a Českou poštou na min. objem 500 tisíc podaných zásilek za rok. Tato služba nestanovuje povinnost doručovat do domu.

Podotýká, že právě na základě výzvy může adresát jednou požádat u příslušné pošty o doručení zásilky do svého bydliště a to telefonicky nebo ústně. Musí tak ale učinit nejpozději 11. kalendářní den po doručení výzvy. „Pak pošta doručí zásilku v den dohodnutý s adresátem. Nejdříve však druhý pracovní den po uplatnění žádosti a nejpozději 15. kalendářní den ode dne doručení písemné výzvy,“ vysvětluje Selicharová.

Zákazníci ale s takovým řešením nejsou ani trochu spokojeni. „Za poštovné platíme spoustu peněz, někdy i sto korun, a máme za to takové služby? To si raději nechám balíky posílat nějakou zásilkovou službou. Jsou určitě spolehlivější a mnohdy i levnější. Když se blíží, zavolají mi na mobil, zjistí, kde zrovna jsem, a přivezou mi balík až do ruky. A to i v případě, že nejsem doma,“ reaguje Plzeňan s tím, že Česká pošta by teď měla ze služebních vozů sundat nápisy „Dnes podáte, zítra dodáme“. „Teď už to totiž rozhodně neplatí!“ míní muž.

Autor: Petra Petříková

15.1.2009 VSTUP DO DISKUSE 3
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ježíškova pošta na plzeňské radnici na náměstí Republiky. Zakoupené pohlednice orazítkuje paní poštmistrová speciálním vánočním kulatým razítkem.

Pošťačka už nabízí vánoční razítko na radnici

Česko zpívá koledy.

Podívejte se: zde všude dnes večer společně zazpíváme koledy

Hokejový snajpr Kubalík pálí ostrými i pod Alpami

Plzeň – Před vyprodanou O2 Arenou v Praze zasáhne Dominik Kubalík do středečního zápasu Česko – Finsko z programu Channel One Cupu. Dvaadvacetiletý střelec je tak dál ve hře o účast na únorových olympijských hrách.

Chtějí hřiště a mají 17 milionů. Zbytek je však v nedohlednu

Plzeň - Fotbalový klub na Slovanech shání peníze na hřiště. Využili by ho fotbalisté i školáci.

Cirkus Trnka letí do Japonska

Plzeň - Jiří Trnka, plzeňský rodák, vytvořil loutky vzpěrače Šimšuly, klauna Kikiho, žongléra Nosariniho a akrobata Vrtinožky pro divadlo Josefa Skupy už před více než osmdesáti lety. 

Napadli ho policisté. Mluvil s médii, tak nesmí do spisu

Karlovy Vary, Plzeň – Žádným trestem, ale stížností na Generální inspekci bezpečnostních sborů (GIBS) v Plzni zatím pokračuje tříměsíční vyšetřování dvou policistů, kteří v Plzni koncem září brutálně napadli řidiče z Karlových Varů a bez toho, aniž by se legitimovali policejními odznaky jej častovali vulgárními nadávkami a mířili na něj pistolí.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT