Kvůli zánětu zubu moudrosti jsem se sem musela vypravit i já. Přede mnou potřebovalo ošetření stomatologa dalších šestnáct lidí. Ti, kteří přišli ještě po mně, se beze slova nebo s nadávkou otáčeli už rovnou ve dveřích. Za hodinu z ordinace vyšli pouze dva pacienti. Další v čekárně strávili i více než pět hodin. Podobně přitom vypadají na zubní pohotovosti i ostatní víkendy.

„Přišla jsem v jednu hodinu a na řadě jsem byla čtvrtá. Přednostně pak vzali ještě dvě malé děti, takže nakonec šestá, a šla jsem domů po pěti hodinách. Kdyby nebyl můj zubař tento týden na dovolené, také bych to vzdala,“ říká Markéta Chytilová z Plzně. Překvapuje ji, že pro celý Plzeňský kraj funguje pouze jedna zubní pohotovost. „Proč není třeba jedna pro lidi z Plzně a jedna pro mimoplzeňské nebo se to nedělí alespoň na děti a dospělé?“ ptá se Chytilová. Na zubní pohotovosti byla už podruhé a ani napoprvé nebyla situace o moc lepší. „Byla jsem také čtvrtá a šla jsem asi za tři hodiny,“ říká mladá žena. Maminka s malým děckem, které v průběhu čekání kojila, podle ní v čekárně seděla dokonce od půl deváté do čtvrt na dvě.

Předseda plzeňské České stomatologické komory Rudolf Jakl podobné problémy předvídal v okamžiku, kdy se měla zubní pohotovost stěhovat na Lochotín z Denisova nábřeží. „Pacienti jezdili na kliniku, která je lépe vybavená, i v době, kdy byla ještě původní pohotovost v centru města. Takže se více rozdělili,“ vysvětluje nárůst klientů Jakl. Na staré pohotovosti navíc sloužili dva zubní lékaři a dvě sestry. Na Lochotíně jsou po jednom. „To nemohou stíhat,“ říká Jakl. Dodává, že pokud by někdo chtěl apelovat na změnu, musel by se obrátit na objednavatele služby a tím je Plzeňský kraj.

„Žádnou oficiální zprávu o tom, že by na pohotovosti byly dlouhé čekací doby, nemáme, ani stížnosti od pacientů. Pokud by se ale ukázalo, že je s tím problém, budeme situaci řešit,“ říká vedoucí odboru zdravotnictví PK Irena Dvořáková. Předchozí provozovatel pohotovosti prý nebyl schopen předložit ani podklady k výběrovému řízení.

Tento víkend ale nebyl nijak výjimečný, v sobotu na pohotovosti ošetřili 50 pacientů a v neděli 40. „V sobotu přišly tři úrazy po sobě, a tak došlo k velkému zdržení,“ vysvětluje mluvčí FN Plzeň Jenšíková. Za dva měsíce stihli na zubní pohotovosti ošetřit zhruba 2000 pacientů.