VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Lékárníci shánějí nové pracovní síly, počítače jsou zahlcené

PLZEŇ - Lékárny v Plzni budou přijímat pracovní síly navíc. Evidenci recepisů se spoustou údajů pro pojišťovny totiž stíhají vést jen s vypětím všech sil. Někde dokonce nestačí na nové údaje počítačový systém a lékárny musely zavřít.

6.1.2008
SDÍLEJ:

Lékárna U Bílého jednorožce odolala náporu pacientů, zatím vydržel i počítačový systém. Lékárna chce ale kvůli novým úkonům přijmout dalšího pracovníka. Foto: DENÍK/Michaela Kunešová

„Druhého ledna jsme byly snad jedinou lékárnou, která zůstala otevřena. Kolegům z našeho blízkého okolí na nové údaje prostě jejich počítačový systém nestačil,“ říká lékárnice Jitka Racková z lékárny U zlatého slunce v Tylově ulici. Informace o doplatcích za léky totiž pojišťovny potřebují k přehledu o tom, který z klientů už překročil pětitisícový limit.

Obavy z toho aby počítač ´nezkolaboval´, měla i vedoucí lékárny U Bílého jednorožce na Náměstí Republiky Jana Řehulová. „To se naštěstí nestalo, údajů je ale opravdu hodně. Určitě kvůli tomu budu muset přijmout pracovní sílu navíc,“ uvádí Řehulová.

Evidence údajů je pro lékárníky zatím největším, ale zdaleka ne jediným problémem, který jim zavedení regulačních poplatků ve zdravotnictví přineslo. „Každé dvě hodiny běháme pro drobné. Nad námi je lékařský dům, takže spousta ordinací soukromých lékařů, a lidé si u nás po cestě nahoru chtějí rozměnit,“ vysvětluje Řehulová.

Pacienti také často vyžadují účtenku pro vlastní kontrolu. Kromě ceny léku obsahuje částku, jenž se do pětitisícového limitu započítává. „Když je lidí méně, ptáme se zda účet chtějí nebo ne, jinak tiskneme bez ptaní. Pásky v pokladně tak vyměňujeme od rána do večera, stojí nás to dost času,“ líčí Řehulová. Páska se navíc musí vyměnit hned, i kdyby zákazník nad vydáním účtenky mávl rukou. V okamžiku, kdy dojde, totiž nelze použít ani počítač nebo tiskárnu. „Děláme tak spoustu nových úkonů, které nás ve finále zdržují,“ dodává Řehulová.

Třicetikorunové poplatky za recepty většina z pacientů přijala klidně. „Souhlasím s poplatky za hospitalizaci v nemocnici. S poplatky za recepty ne. Jsem nemocná, žiji z důchodu a každý měsíc musím k lékařce na vyšetření, to je 30 korun. Potřebuji dva recepty, to je dalších 60 korun a to ještě za léky doplácím. Jenže co dělat, zaplatit musím,“ reagovala jedna ze zákaznic lékárny.

Lékárníci se shodují, že lidé jsou připraveni. „Je to teprve začátek, uvidíme, co bude dál. Občas se někdo zeptá na nejasnosti ohledně poplatků, nebo zvýší hlas, když mu řekneme něco jiného než slyšel. Ale v podstatě problémy se zákazníky nemáme,“ říká Řehulová.

Rady, kdy je lepší koupit volně dostupný lék bez receptu, poskytují lékárnice i bez přání zákazníka. Lékárníci také nabízejí levnější variantu předepsaného léku. Ten musí ale obsahovat stejnou účinnou chemickou látku, stejný počet tablet a formu podávání jako předepsaný. „Myslím, že lidé jsou informovaní dobře,“ uvádí Racková.

6.1.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto HC Škoda Plzeň - HC Olomouc.

Facka na Hané. Mora zničila Škodovku pěti góly

Hráči Viktorky porazili v neděli doma 3:0 Zbrojovku Brno.
20

Série pokračuje. Viktoria porazila i Brno

Piráti měli s sebou Edisona

PIRÁTI slavili v Dominiku. Jejich jednička Lukáš Bartoň byl spokojen, jejich pražský šéf Ivan Bartoš taky.

Asistenční pes s vámi nesmí, slyšela vozíčkářka v obchodu

Plzeň - Personál prodejny a ostraha zákaz vstupu popřely.

Vrba: Máme co napravovat

Plzeň – Porážkou s Luganem připravili svým fanouškům velké zklamání. Už tuto neděli si je mohou fotbalisté Viktorie Plzeň částečně udobřit. V jedenáctém kole první ligy doma přivítají celek Zbrojovky Brno.

Disco tanec v Lokomotivě

Plzeň – Soutěž startuje v neděli v 8:30 hodin.    

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení