Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Peníze už vrátí i v noci

PLZEŇ - Naštvaný odcházel v pondělí časně ráno z Teska na Borských polích Petr Justin z Plzně.

17.7.2008
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: archiv

Cestou z noční směny si totiž koupil v hypermarketu s nonstop provozem sáček jablek, za který mu pokladní naúčtovala o téměř 40 korun více, než slibovala cenovka u regálu. Chybu v Tesku okamžitě uznali, vrátit peníze mu ale odmítli.

„Pracovník u zákaznické přepážky argumentoval tím, že kolega vyřizující reklamace nastoupí směnu až v sedm hodin ráno, což bylo za třičtvrtě hodiny. Prý musím počkat,“ zlobí se Justin. S vysvětlením, že jde o běžný postup, se kterým musejí počítat všichni zákazníci nakupující v hypermarketu s nonstop provozem, se odmítl smířit. „V nočních hodinách se prý nikdo nemá čas reklamacím věnovat,“ kroutí nespokojený zákazník nevěřícně hlavou.

U zákaznické přepážky se setkal s dalším nešťastníkem, který požadoval peníze za vrácené lahve a narazil na totožný problém. Obsluha mu radila, ať si raději něco koupí a peníze za lahve mu pak pokladní z nákupu odečte.

„Nikdo nechtěl ani zavolat nadřízeného, což jsem požadoval. Odešel jsem naštvaný a bez peněz,“ konstatoval Justin. Do Teska se ale odpoledne vrátil a „reklamační směna“, která už byla přítomna, mu peníze bez problému vyplatila.

Mluvčí Teska Jana Matoušková přiznala, že obchod pochybil a slíbila, že podobné potíže už nakupující v nočních a brzkých ranních hodinách mít nebudou. „Zákazníkovi se omlouváme, obchod sazmozřejmě musí přijímat reklamace po celou dobu, kdy má otevřeno,“ potvrdila Matoušková. Pochybení centrála vyřeší s vedením plzeňského obchodu.

Autor: Dana Veselá

17.7.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Fotbalisté Viktorie Plzeň po výkonu plném chyb prohráli v Lucernu v utkání Evropské ligy FC Luganu 2:3.
1

Viktoria padla, finiš přišel pozdě

Skříňky do škol

Školní děti dostanou skříňky z Lidu

Vencu posadím na zadek, říká boxer Pavel Šour

Plzeň - Souboj Pejsar vs. Šour o boxerský pás mistra ČR v těžké váze profesionálů bude v prosinci.

OBRAZEM: Měli byste opravit Míčovnu, vzkázal prezident v Horšovském Týně

Horšovský Týn – Jedinou oficiální zastávkou prezidenta Miloše Zemana na Domažlicku při nynější návštěvě Plzeňského kraje byl čtvrteční osmdesátiminutový pobyt v Horšovském Týně.

Divadelník Budil má výročí

Plzeň – Dnes (19. října) uplyne 170 let od narození Vendelína Budila, muže, který je patronem plzeňského divadla.

SOUTĚŽ o vstupenky na Medeu

Plzeň – Velké divadlo uvede zítra od 19 hod. operu Medea v titulní roli s Ivanou Veberovou. Deník ve spolupráci s Divadlem J. K. Tyla v Plzni připravil pro své čtenáře soutěž o vstupenky.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení