Na místo policejní operační důstojník, který přijímal tísňové volání svědka, okamžitě vyslal policejní hlídku. „Společně s ní vyjel i policejní vyjednavač, který byl shodou okolností přítomen na obvodním oddělení Policie Starý Plzenec. Po příjezdu na místo začal s mužem okamžitě mluvit, muž ale delší dobu nereagoval,“ popisuje mluvčí jihoplzeňských policistů Libor Pilař s tím, že snaha vyjednavače se nakonec vyplatila a muži nakonec jazyk rozvázal.

„Uvedl, že důvod proč se chce zabít, je ztráta zaměstnání. Tato informace byla pro policisty první krokem na cestě záchrany. Nešťastník začal s opatrností komunikovat,“ vypráví Pilař. Policisté zoufalce postupem času přesvědčili, aby se nechal doprovodit do připravené sanitky záchranné služby. Tou byl převezen do Fakultní nemocnice Plzeň.