Přitom od nich požadují osobní údaje a jsou připraveni s nimi přihlášky do systému IZIP hned vyplnit. Lidé jsou ale většinou zmatení, pojmu ´zdravotní elektronická knížka´ nerozumí a poskytovat osobní údaje někomu, kdo jim zaklepe na dveře, se jim nechce. Na plzeňské pobočce VZP, která svým pojištěncům elektronické knížky garantuje zdarma, se tak množí dotazy a žádosti o informace.

„Zaklepala u mě taková mladá slečna a službu mi nabízela. Hned chtěla osobní údaje. Požádal jsem ji o nějaký průkaz, ale nebyla schopná mi ho ukázat, i přestože ho hledala v tašce. Nevím, proč nás pojišťovna neosloví dopisem nebo prostřednictvím lékařů,“ líčí své zkušenosti penzista ze Suvorovy ulice v Plzni, který si nepřál zveřejnit své jméno.

„Já jsem dívku nabízející IZIP potkal v obchodním domě Plaza. Nemohl jsem se jí vůbec zbavit. I když jsem jí několikrát opakoval, že nemám zájem, pořád se snažila vyplňovat dotazník. Navíc neměla u sebe žádný průkaz,“ postěžovali si i Plzeňan Vladimír Dráblík.

„VZP v současné době nespolupracuje s žádnými náborovými agenturami, které nabízejí takové služby. Jedná se o smluvní partnery společnosti IZIP spravující systém elektronických knížek,“ vysvětluje mluvčí plzeňské pobočky VZP Martina Lomická.

Podle Ireny Bernáškové z IZIPu mají být všichni nasmlouvaní pracovníci proškoleni. „Při oslovení klienta je povinností obchodního reprezentanta řádně se představit a předložit svoji identifikační kartičku,“ doplnila Bernášková.

Obchodní reprezentanti mají lidem poskytovat potřebné informace a na základě písemného souhlasu jsou oprávněni zaregistrovat je do systému IZIP. „Od podepsané přihlášky může klient odstoupit a elektronická zdravotní knížka je mu zrušena,“ dodala Bernášková.

Elektronická zdravotní knížka by měla usnadnit přístup jednotlivých lékařů k údajům o pacientovi. Veškerá vyšetření a zákroky se totiž zanášejí do elektronické databáze na základě přístupového kódu od pacienta. Lékaři i pacient si je tak mohou snadno vyhledat. Problém spočívá zatím v tom, že zájem zapojit se do systému ze strany lékařů není příliš vysoký a elektronické údaje o pacientovi tak stejně nejsou kompletní.