VYBRAT REGION
Zavřít mapu

S termíny si hlavu nelámou

PLZEŇ - Nábytek za tisíce je často nepoužitelný. Společnost problémy odmítá.

25.6.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Vlastimil Leška

Pořídili si ložnici za téměř sedmdesát tisíc korun, ale pro chybné rozměry dílců ji nebylo možné sestavit. Opravář vyřizující reklamace si dával na čas, a tak nábytek byl více než měsíc nepoužitelný. To je jedna ze stížností, kterou zaznamenalo Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Plzni na plzeňskou prodejnu nábytku Asko.

„Manželé Fenclovi si ložnici dovezli domů zabalenou, ale chyběl spojovací materiál a některé dílce nepasovaly. Technik, který měl opravu doma provést, však smluvený termín nedodržel. Až poté si manželé všimli, že prodavačka ve smlouvě zaškrtla reklamační lhůtu šedesát dní, bez toho, aby je na to upozornila,“ popisuje jeden z případů Jan Peter ze SOS v Plzni.

„Na základě takto uvedených indicií bohužel neumím sdělit stanovisko společnosti, nicméně u nás platí pravidla vyřizování reklamací dle platné legislativy ČR. Pokud dojde k nesplnění reklamačních podmínek nebo problémům s dodávkou zboží, nabízí naše společnost Asko svým klientům adekvátní kompenzaci nebo náhradní řešení,“ sdělil stanovisko společnosti Asko ředitel prodeje pro ČR Jiří Vítek.

S problémy při nákupu vybraného zboží se setkal i Jaromír Slavík z Plzně. Ten si spolu s manželkou vybral televizní stolek za zvýhodněnou cenu. „Stolek na prodejně ale byl jen výstavní vzorek, proto jsme se rozhodli objednat si stejný typ, byť už bez slevy. Byli jsme ujištěni, že dodací lhůta je deset týdnů. Podepsali jsme smlouvu a zaplatili zálohu,“ popisuje nákup Slavík. Po uplynutí sjednané doby se manželé telefonicky informovali, zda je stolek už k mání. „Pracovnice Aska nám sdělila, že čísla ve smlouvě znamenají deset týdnů, ale také prodloužení lhůty o dovolenou výrobce, přičemž se sama nemohla dopočítat správného data. Druhá návštěva už byla osobně na prodejně, kde nám jiná pracovnice sdělila, že na stolek už nárok nemáme, a když chceme, můžeme odstoupit od smlouvy,“ pokračuje Slavík. Peníze nakonec dostali, ale více než tři měsíce neměli doma ani stolek, ani peníze.

„Věřím, že při důkladném rozboru situace bychom našli konkrétní odpovědi. Pokud však není se službami někdo spokojen, ať se obrátí přímo na společnost a my budeme tento obchodní případ řešit,“ doporučil Vítek.

Nejčastější stížnosti:

- chybějící spojovací materiál
- jiné rozměry dílců, které do sebe nezapadají
- nedodržování termínů sjednané dodávky náhrady či příchodu reklamačního technika
- nespokojenost s přístupem zaměstnanců při reklamaci
Zdroj: Sdružení obrany spotřebitelů v Plzni
25.6.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Strojírenští technici technologové, 25 000 Kč Strojírenští technici technologové, normovači Technolog. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Všeruby 362, kontakt: e-mailem nebo telefonicky mezi 8:30 a 14:00, Náplň práce a požadavky:, SŠ/VŠ strojírenského zaměření, práce ve strojírenské firmě, znalost čtení technické výkresové dokumentace, znalost německého jazyka výhodou, spolehlivost, samostatnost, výše nástupního platu dle zkušeností a praxe, vhodné pro absolventy a osoby se zdravotním postižením., Zaměstnanecké výhody: příspěvek na stravování, navýšení dovolené dle doby trvání pracovního poměru. Pracoviště: Pomatech s.r.o., 330 16 Všeruby u Plzně. Informace: Lada Jílková, +420 377 331 367. Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 12 200 Kč Uklízeči a pomocníci v hotelích, administrativních, průmyslových a jiných objektech Uklízeč/ka. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dělené směny, úvazek: . Mzda min. 12200 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: . Pracoviště: Gri, s.r.o., Parková, č.p. 1254, 326 00 Plzeň 26. Informace: Jana Kudová, . Management - Management Vedoucí 40 000 Kč Řídící pracovníci v oblasti správy podniku, administrativních a podpůrných činností jinde neuvedení Odborný/á ředitel/ka pro administrativu. Požadované vzdělání: úsv. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 40000 kč, mzda max. 70000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme:, Znalost ruského jazyka pro jednání s ruskými partnery, služební cesty do Ruska, znalost práce s MS Office.. Pracoviště: Škoda js a.s., Orlík, č.p. 266, 316 00 Plzeň 16. Informace: Renata Ponocná, . Výroba - Výroba Zámečníci strojů 30 000 Kč Zámečníci strojů STROJNÍ ZÁMEČNÍK 150 KČ / HOD ČISTÉHO - PRAHA HORNÍ POČERNICE. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč, mzda max. 35000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Pro významný podnik přijmeme STROJNÍHO ZÁMEČNÍKA , Místo výkonu práce: PRAHA 20 – Horní Počernice, , , Požadujeme: , - vyučení ve strojním oboru výhodou, - praxe v oboru , - orientaci ve výkresové dokumentaci , , Nabízíme: , - Dlouhodobou spolupráci na HPP ve stabilním podniku , - ubytování v místě výkonu práce, - možnost záloh , - možnost přesčasů , , Plat: , 150,-/hod. čistého , , Nástup IHNED, , V případě zájmu volejte či pište na tel: 777 743 051 nebo zasílejte své životopisy na email : plzen@markmont.eu. Pracoviště: Markmont s.r.o. - plzeň, Poděbradova, č.p. 2842, 301 00 Plzeň 1. Informace: Nikola Paldusová, +420 777 743 051.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Plzeň pomůže soše finanční injekcí

Kandidátka do senátu Milada Emmerová (ČSSD).

ON-LINE: Na dotazy odpovídala kandidátka do senátu Milada Emmerová (ČSSD)

Okradli a zbili oběť. Pachatelům hrozí 10 let

Plzeň - Plzeňští kriminalisté zahájili trestní stíhání dvou mužů, kteří jsou obvinění ze spáchání zvlášť závažného zločinu loupeže.

Tržnice v areálu DEPO2015 otevírá

Plzeň - Čtyři sta padesát metrů čtverečních, šest stálých obchodů, pravidelné nedělní akce a možnost využít zdarma prostory a stánky. To nabídne tržnice, která za tři a půl milionu korun vznikla v areálu DEPO2015.

Zabijácká jízda superbu v centru Prahy a bourání mostu v Mostě: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku v úterý 25. září 2018.

Dobřany se po třech letech dočkaly, z města zmizely kamiony

Dobřany - Už přes týden platí v Dobřanech u Plzně zákaz vjezdu tranzitu nad 12 tun. Dopravní značení zde bylo úspěšně nainstalováno 13. září. Ticha se tak město dočkalo po třech letech úsilí.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT