Majitelku vozu se nedařilo najít, pomoci se snažili i lidé z okolních obchodů a firem. Po čtyřiceti minutách už pes téměř nereagoval. Pootevřeným okénkem se podařilo městské policistce prostrčit ruku a otevřít dveře auta a psa osvobodit.

Dveře auta se jim podařilo opět uzamknout. Za stěračem auta nechali majitelce strážníci vzkaz. Devatenáctiletá dívka si poté psa vyzvedla.