„Stalo se to loni 12. prosince kolem 15. hodiny. S maminkou jsme šly nakupovat. Automatické dveře ji ale při příchodu do prodejny skříply a odhodily. Skončila na zemi a nemohla vstát. Měla zraněnou pravou ruku a nohu. Tržné rány v obličeji. Bylo tam hodně krve. Nakonec ji odvezla záchranka do nemocnice. Jeden ze svědků, nějaký šedovlasý pán, tehdy manažerce obchodu vytýkal, proč ty dveře ještě nedali do pořádku, když se tam každou chvíli něco stane,“ vypráví dcera zraněné paní. Její jméno má redakce k dispozici.

Dodává, že právě onen starší muž by mohl být důležitým svědkem. Přivítala by ale, kdyby se ozvali i další lidé. Původně se totiž spoléhala na záznam z kamery, která je v blízkosti vstupu do obchodu. Od policejní vyšetřovatelky se ale dozvěděla, že kamera není funkční. Je to maketa, která má sloužit jako prevence proti zlodějům. „Něco takového nemá obdoby. Od tak velké obchodní společnosti bych očekávala serióznost ve všem. Vždyť funkční kamery by sloužily obchodu i zákazníkům. Chci, aby bylo vše řádně vyšetřeno,“ říká žena. Oslovila už i právníka.

Její matka žila před nehodou velmi aktivním životem a neměla prakticky žádné zdravotní potíže. Dosud se ale ještě ze zranění úplně neuzdravila. Po operaci se zotavuje jen pomalu. Chodí s chodítkem a rozcvičuje ruku.

Společnost Ahold, která supermarkety Albert provozuje, se hájí tím, že dveře byly v pořádku. „Kontrola specializované firmy potvrdila, že automatické dveře v uvedené prodejně byly v pořádku. Podle protokolu mohlo k úrazu zákaznice dojít jejím zakopnutím. Kamerový systém bohužel nebyl ve chvíli úrazu zákaznice funkční. Je nám velmi líto, že se tato událost stala,“ řekl mluvčí Aholdu Libor Kytýr.

Případem se nyní zabývá policie. Dcera zraněné důchodkyně totiž podala trestní oznámení na neznámého pachatele. I strážci zákona by přivítali další svědectví. „Do obchodu jsme vyvěsili výzvu, aby se nám svědci nehody přihlásili. Informace od nich by mohly pomoci při objasnění případu. Zatím se ale nikdo neozval. Pravděpodobně by pomohlo i to, kdyby byly kamery v obchodě funkční a měli bychom k dispozici záznam. Makety kamer jsou dobré jen jako prevence,“ informovala plzeňská policejní mluvčí Kateřina Bláhová.

Případní svědci nehody se mohou ozvat do Plzeňského deníku na telefonní číslo 377 168 337 nebo na emailovou adresu petra.petrikova@denik.cz