VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pošťačky nedoručují balíky, lidé se zlobí

Plzeň - Marně čekal na doručení balíku Plzeňan Jiří K. Ve schránce našel jenom počítačem vyplněný lístek s oznámením, že balík má uložený na poště. Česká pošta totiž od Nového roku změnila obchodní podmínky a zásilkové balíky do domu nedoručuje.

15.1.2009 3
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Martin Divíšek

„Podnikám doma a různé zboží objednáváme poštou docela často. K zastižení bývám i dopoledne a pošťačka vždycky s balíčkem přišla a zazvonila. Zaplatil jsem dobírku a všechno bylo vyřízeno. Když doma nikdo nebyl, vypsala pošťačka v ruce lístek, že máme balík na poště. Teď jsme ale do schránky rovnou dostali lístek předvyplněný na počítači a hotovo. Pro balík si musíme dojít, i když jde pošťačka ráno kolem domu,“ říká rozhořčeně Jiří K. z Plzně, kterému prý doručovatelka na poště sdělila, že Česká pošta od Nového roku zásilkové balíky do domu nedoručuje. Potvrdila to mluvčí České pošty Marta Selicharová.

„Zákazníkům poskytujeme čtyři druhy balíků. Obyčejný, cenný, obchodní balík a zásilkový balík. V minulosti se mohlo stát, že byla zásilka doručena, ale šlo o případy, kdy bylo na poště méně zásilek, a bylo to tudíž kapacitně možné. Od 1. ledna 2009 na základě změny obchodních podmínek jsme ale přestali zásilkové balíky do domu doručovat. Pošta je však povinna ve stanovené lhůtě oznámit adresátovi příchod zásilkového balíku na ukládací poštu, a to formou doručení písemné výzvy,“ uvedla Selicharová.

Proč se balíky nedoručují

Zásilkový balík je služba České pošty, která je určena velkým smluvním podavatelům. Ti mohou tuto službu využívat jen na základě písemné 'Dohody o podmínkách přepravy zásilek Zásilkový balík' uzavřené mezi odesilatelem a Českou poštou na min. objem 500 tisíc podaných zásilek za rok. Tato služba nestanovuje povinnost doručovat do domu.

Podotýká, že právě na základě výzvy může adresát jednou požádat u příslušné pošty o doručení zásilky do svého bydliště a to telefonicky nebo ústně. Musí tak ale učinit nejpozději 11. kalendářní den po doručení výzvy. „Pak pošta doručí zásilku v den dohodnutý s adresátem. Nejdříve však druhý pracovní den po uplatnění žádosti a nejpozději 15. kalendářní den ode dne doručení písemné výzvy,“ vysvětluje Selicharová.

Zákazníci ale s takovým řešením nejsou ani trochu spokojeni. „Za poštovné platíme spoustu peněz, někdy i sto korun, a máme za to takové služby? To si raději nechám balíky posílat nějakou zásilkovou službou. Jsou určitě spolehlivější a mnohdy i levnější. Když se blíží, zavolají mi na mobil, zjistí, kde zrovna jsem, a přivezou mi balík až do ruky. A to i v případě, že nejsem doma,“ reaguje Plzeňan s tím, že Česká pošta by teď měla ze služebních vozů sundat nápisy „Dnes podáte, zítra dodáme“. „Teď už to totiž rozhodně neplatí!“ míní muž.

Autor: Petra Petříková

15.1.2009 VSTUP DO DISKUSE 3
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Plzeň očima Kamily Frumertové Kikinčukové
4

Plzeň očima Kamily Frumertové Kikinčukové

Václav Pejsar

Pejsar: Dostanou přes hubu. Venca je vtipnej, vzkázal Šour

Dopravní podniky odpustí černým pasažérům úroky

Plzeň - Pokutu zaplatit musí, úroky jim však budou prominuty.

Superdebata Deníku: ptejte se Babiše a dalších lídrů

Pokud chcete ještě něco vědět před volbami od kandidujících stran, máte šanci se zeptat právě teď. Deník ji vašim jménem položí už ve čtvrtek 19. října, tedy den před parlamentními volbami, desítce lídrů politických stran při závěrečné předvolební debatě v sídle listu.

Giorgio fashion Show pomůže malému Matýskovi

Plzeň - V plzeňském Parkhotelu se v pátek 27. října od 19 hodin uskuteční Giorgio fashion Show GOLD prestižní přehlídka špičkové módy českých a světových značek.

Houbaři mají mistra světa, bydlí v Řenčích

Blovice – V lese u Blovic se konalo 25. mistrovství světa ve sběru hub.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení