VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Pošťačky nedoručují balíky, lidé se zlobí

Plzeň - Marně čekal na doručení balíku Plzeňan Jiří K. Ve schránce našel jenom počítačem vyplněný lístek s oznámením, že balík má uložený na poště. Česká pošta totiž od Nového roku změnila obchodní podmínky a zásilkové balíky do domu nedoručuje.

15.1.2009 3
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Martin Divíšek

„Podnikám doma a různé zboží objednáváme poštou docela často. K zastižení bývám i dopoledne a pošťačka vždycky s balíčkem přišla a zazvonila. Zaplatil jsem dobírku a všechno bylo vyřízeno. Když doma nikdo nebyl, vypsala pošťačka v ruce lístek, že máme balík na poště. Teď jsme ale do schránky rovnou dostali lístek předvyplněný na počítači a hotovo. Pro balík si musíme dojít, i když jde pošťačka ráno kolem domu,“ říká rozhořčeně Jiří K. z Plzně, kterému prý doručovatelka na poště sdělila, že Česká pošta od Nového roku zásilkové balíky do domu nedoručuje. Potvrdila to mluvčí České pošty Marta Selicharová.

„Zákazníkům poskytujeme čtyři druhy balíků. Obyčejný, cenný, obchodní balík a zásilkový balík. V minulosti se mohlo stát, že byla zásilka doručena, ale šlo o případy, kdy bylo na poště méně zásilek, a bylo to tudíž kapacitně možné. Od 1. ledna 2009 na základě změny obchodních podmínek jsme ale přestali zásilkové balíky do domu doručovat. Pošta je však povinna ve stanovené lhůtě oznámit adresátovi příchod zásilkového balíku na ukládací poštu, a to formou doručení písemné výzvy,“ uvedla Selicharová.

Proč se balíky nedoručují

Zásilkový balík je služba České pošty, která je určena velkým smluvním podavatelům. Ti mohou tuto službu využívat jen na základě písemné 'Dohody o podmínkách přepravy zásilek Zásilkový balík' uzavřené mezi odesilatelem a Českou poštou na min. objem 500 tisíc podaných zásilek za rok. Tato služba nestanovuje povinnost doručovat do domu.

Podotýká, že právě na základě výzvy může adresát jednou požádat u příslušné pošty o doručení zásilky do svého bydliště a to telefonicky nebo ústně. Musí tak ale učinit nejpozději 11. kalendářní den po doručení výzvy. „Pak pošta doručí zásilku v den dohodnutý s adresátem. Nejdříve však druhý pracovní den po uplatnění žádosti a nejpozději 15. kalendářní den ode dne doručení písemné výzvy,“ vysvětluje Selicharová.

Zákazníci ale s takovým řešením nejsou ani trochu spokojeni. „Za poštovné platíme spoustu peněz, někdy i sto korun, a máme za to takové služby? To si raději nechám balíky posílat nějakou zásilkovou službou. Jsou určitě spolehlivější a mnohdy i levnější. Když se blíží, zavolají mi na mobil, zjistí, kde zrovna jsem, a přivezou mi balík až do ruky. A to i v případě, že nejsem doma,“ reaguje Plzeňan s tím, že Česká pošta by teď měla ze služebních vozů sundat nápisy „Dnes podáte, zítra dodáme“. „Teď už to totiž rozhodně neplatí!“ míní muž.

Autor: Petra Petříková

15.1.2009 VSTUP DO DISKUSE 3
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Daniel Kolář z Plzně.

Vyhlídky na postup jsou příznivé, říká Daniel Kolář

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc.
AUTOMIX.CZ
20

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Meteorologové varují před velmi silnými bouřkami

Plzeňský kraj - Tropické teploty dnes v Plzeňském i Karlovarském kraji vystřídají velmi silné bouřky.

Na Karlovarské se střetlo osobní auto s chodkyní. Žena v nemocnici zemřela

Plzeň - Kolem třinácté hodiny přecházela sedmasedmdesátiletá žena přechod pro chodce na tramvajovou zastávku U Družby. Na přechodu došlo k nešťastnému střetu mezi ní a osobním vozidlem Toyota Corolla.

Bartoloměj dnes rozezní zvony pro Barcelonu

Plzeň – V pátek před půl šestou hodinou večerní se Plzní ponese magický souzvuk všech pěti zvonů z věže katedrály sv. Bartoloměje na náměstí Republiky.

Plzeň očima Miroslava Valiny

Plzeň - Čtyřiapadesátiletý Miroslav Valina prožil dětství a část života v malé vesnici na Litoměřicku. Ve svých dvou letech prodělal infekční onemocnění, po kterém zůstal částečně ochrnutý. V dospívání ještě utrpěl úraz, od té doby je upoután na invalidní vozík.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení