Podle prvních informací ji zřejmě podjela noha, sklouzla pod tramvaj a nemohla ji vyprostit. Proto záchranka na místo přivolala hasiče. Ti se ženu pokusili vysvobodit nadzvednutím tramvaje speciálními nafukovací vaky, ale neúspěšně. Nakonec ji pomohl až přivolaný autojeřáb českých drah. Ženu odvezla záchranka do nemocnice.

Kvůli záchranné akce musel být vypnut proud v trolejích, čili tramvaje stály v dlouhých kolonách. Vozy číslo dvě dokonce projížděly Kollárovou ulicí. Po několika desítkách minut byl provoz obnoven.

Nehodu vyšetřuje policie

Podle policejní mluvčí Michaely Altmannové nemohou policisté k příčině nehody zatím nic říci a žádají svědky, aby se jim ozvali.

Podle prvních informací žena pod tramvaj sklouzla. Podle svědkyně, která v tramvaji jela a která se ozvala v diskuzi u tohoto článku, ale žena přecházela těsně před přijíždějící soupravou, řidič dokonce brzdil, ale přesto ji zachytil pod sebe.

Žena nadále zůstává ve vážném stavu v nemocnici.