Záchranná služba vyjížděla původně na podezření z otravy jídlem. Pacienti si stěžovali na slabost a zvracení. Domnívali se, že příčinou může být polévka, kterou všichni snědli. 

Při vstupu do budovy však záchranářům nahlásil detektor přítomnost oxidu uhelnatého. Detektorem je vybavena každá výjezdová skupina zdravotnické záchranné služby. Na místo pak byli přivoláni i hasiči.

"Naši kolegové vyvedli a ošetřili šestileté a osmileté dítě a pětapadesátiletou ženu. Ta byla převezena na urgentní příjem Fakultní nemocnice na Lochotíně. Děti jsme předali na ambulanci Dětské kliniky rovněž do lochotínské nemocnice," informoval mluvčí záchranky Martin Brejcha.

Příčinou úniku plynu byla pravděpodobně vadná karma. 

"Oxid uhelnatý se váže na hemoglobin v krvi místo kyslíku a vzniká karboxyhemoglobin. Dochází postupně k bolestem hlavy, slabosti, zvracení, poruchám vědomí, křečím, zástavě dechu a oběhu," upozornil Robin Šín ze záchranné služby.